Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства Р Ф от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Возврат товара ненадлежащего качества:
1.Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями (не соответствие сроков годности, фото и описанию на сайте ulucosmetic.ru, или имеются недостатки, препятствующиеиспользованию продукта по целевому назначению)
2.К возврату принимаются Товары, приобретенные только на сайте ulucosmetic.ru Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
3.Вернуть товар ненадлежащего качества можно только в течение одного месяца после получения Заказа.
Как оформить возврат
Оформление заявки на возврат Товара в письменной форме на электронную почту.
Обращаем ваше внимание:
В заявке необходимо описать проблему, а также приложить фотографию дефекта.
В качестве компенсации вы можете выбрать замену товара.
*Рассмотрение заявки может занять от 3 до 10 дней